“Tim sudah ke konsumen, meski belum semua terdata. Saat dihubungi, ada yang tidak balas. Kami berusaha berikan yang terbaik untuk konsumen,” ujar General Manager Corporate Communication. AHM, Amhad Muhibbudin.

Sebelumnya, Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor (AHM) Octavianus Dwi Putro juga menyampaikan akan lebih dulu melakukan investigasi. Menurutnya, rangka keropos bisa terjadi akibat pemakaian atau perilaku dan situasi pemilik motor tersebut.

“Kita melihatnya mesti case by case ya. Itu kasusnya dilaporkan saja, nanti kita akan mendalami lebih lanjut. Karena sejauh ini tidak ada keluhan yang berarti mengenai hal itu dari konsumen-konsumen yang lain. Jadi mungkin mesti dilihat setiap kasusnya,” ujar Octa saat di GIIAS 2023, beberapa waktu lalu.