Hyundai Ganti Creta Konsumen yang Kecelakaan Parah dengan Unit Baru, Kok Bisa?
Bahkan Hyundai menambahkan dua manfaat jaminan pemilik Stargazer yaitu Payment Protection Program dan juga Customer Protection Program. Hal tersebut terbukti dari adanya penggantian unit ini bahkan pemilik tidak dikenakan biaya apapun.
Mutia Ramadhanti, selaku pemilik kendaraan Hyundai Creta yang rusak parah, usai kecelakaan dirinya langsung menekan tombol SOS / Emergency Assistance yang ada di unit Cretanya. Sesaat setelah itu, pihak Hyundai langsung menghubungi melalui Hyundai Bluelink yang terhubung dengan Head unit mobil dan mengkonfirmasi peristiwa kecelakaan yang terjadi.
"Kira-kira sekitar 30 menit setelah saya dihubungi, mobil derek yang dikirimkan pihak Hyundai tiba di lokasi dan mobil saya segera diangkut ke dealer Hyundai terdekat," ungkapnya.
Untuk Hyundai Stargazer juga ada program Replacement Guarantee, jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sam. Jika mobil mengalami kerusakan, minimal 75%. Ini berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil dikirim.
Serta manfaat program Resale Value Guarantee di mana Hyundai menjamin harga jual kembali mobil senilai 70% dari harga pembelian apabila pelanggan hendak melakukan trade-in dengan mobil Hyundai apapun di tahun ke-3 kepemilikan.