Selain itu, Rosalia Indah juga pada akun Instagram resminya menyatakan bahwa penumpang harus berhati-hati dalam menjaga barang miliknya. Sebab, kehilangan atau kerusakan barang penumpang bukan tanggung jawab dari mereka.

"Jaga & periksa selalu barang bawaan Anda. Jangan sampai hilang atau tertinggal selama dalam perjalanan!. Kehilangan atau kerusakan bukan merupakan tanggung jawab PT Rosalia Indah Transport," tulisan diunggahan story.