Ada Layanan 24 Jam, Pemilik XMax Enggak Perlu Was-was Touring Jauh

100kpj – Pemilik XMax kini tak was-was lagi kalau bepergian jauh, atau mengalami masalah pada motornya ketika di perjalanan. Sebab, Yamaha resmi menghadirkan layanan Yamaha Executive Service 24 Hours (YES24) untuk pengguna XMax.

Sebenarnya YES24 bukanlah hal baru, layanan 24 jam itu sudah ada sejak 2014 lalu. Namun sebelumnya, Yamaha hanya membolehkan pengguna CBU yang merasakan fasilitas eksklusif tersebut.

YES24 merupakan layanan ekstra dari Yamaha, yang memungkinkan konsumen premium menerima bantuan ketika terkendala di tengah jalan. Bantuan itu meliputi pengangkutan motor, pengantaran bahan bakar, pengisian daya baterai, hingga penanganan ban bocor.

Bermodalkan membership card, konsumen pengguna XMax keluaran terbaru sudah bisa mendapat layanan YES24 gratis, selama dua tahun. Sementara bagi pemilik XMax terdahulu, bisa ikut merasakan layanan tersebut, dengan membayar kartu keanggotaan sebesar Rp350 ribu.

Deputi General Marketing PT YIMM, Yordan Satriady mengatakan, pemberian layanan khusus terhadap XMax tersebut bukannya tanpa alasan. Sebab, bodi motor yang terlalu bongsor, akan menyulitkan pemilik ketika harus mogok di tengah jalan.

“XMax itu besar, bobotnya berat. Kalau mati, pasti repot. Konsumen akan kesulitan, terutama saat touring. Inilah mengapa, kami hadirkan layanan itu (YES24) untuk XMax,” katanya, di kawasan Cempaka Putih, Jakarta Pusat.

YES24 didukung 364 jaringan bengkel Yamaha di Indonesia. Bagi pengguna XMax yang mendapat kendala di tengah jalan dan membutuhkan pertolongan, hanya perlu menghubungi call-center 1-500-552, dan pihak Yamaha akan langsung meluncur ke titik panggilan.

(Laporan: Septian Farhan Nurhuda)