Mitsubishi Panggil Semua Pemilik Xpander Datang ke Bengkel, Ada Apa?

100kpj – Mitsubishi Xpander pertama kali dirilis ke pasar 2017 lalu melalui PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) sebagai distributor resminya. Hadir dengan desain berbeda, Xpander berhasil membius masyarakat.

Bahkan saat pertama kali kemunculannya, hanya Xpander yang berhasil menggeser Toyota Avanza dari tahta mobil terlaris di Tanah Air. Namun bulan madu produk baru Mitsubishi tersebut tidak berjalan lama sejak Toyota Avanza baru hadir.

Hingga kini Xpander tetap menjadi tulang penjualan Mitsubishi, bahkan pencapainnnya di kelas Low Muti Purpose Vehicle (MPV) selalau membayangi Avanza. Namun di balik kesuksesannya, ada kabar buruk soal mobil buatan lokal tersebut.

Pasalnya, Mitsubishi menghimbau kepada seluruh pemilik Xpander untuk datang ke bengkel. Sebab ada salah satu komponen di dalam Low MPV andalannya itu bermasalah, sehingga membuat mesin mobil mati tiba-tiba atau sulit dinyalakan.

Artinya jika dibiarkan akan membahayakan konsumen. Komponen yang dimaksud adalah fuel pump atau pompa bahan bakar. Berdasarkan investigasi yang ditemukan Mitsubishi, ternyata pompa bahan bakar yang ada di tangki itu bisa berhenti bekerja.

Dengan begitu aliran bahan bakar yang masuk ke ruang mesin tidak stabil, sehingga mesin tidak dapat dinyalakan, atau berhenti. Mitsubishi menduga penyebab utama kerusakan fuel pump itu pada impeller yang memuai sehingga berubah bentuk.

Kemudian saat terjadi gesekan pada bagian sekitarnya, impeller akan berhenti berputar. Kampanye perbaikan tentunya untuk pemeriksaan label modul fuel pump Xpander, dan melakukan pergantian dengan fuel pump baru yang sudah disempurnakan. 

Untuk proses perbaikan memakan waktu 2 jam per unit, sedangkan untuk pemeriksaan hanya satu jam per unit. Melalui jaringan diler dan bengkel resminya, Mitsubishi akan mengirimkan undangan kampanye perbaikan kepada konsumen pada hari ini.

“Pemeriksaan dan pergantian komponen fuel pump untuk Xpander buatan 2017-2019 secara total jumlahnya 139.111 unit,” kutip keterangan resmi MMKSI yang diterima 100KPJ, Senin 22 Juni 2020.

Sebagai informasi, konsumen yang merasa Xpander miliknya dibuat dalam rentang 2017-2019 bisa datang ke bengkel resmi untuk melakukan pemeriksaan. Jika identitas produk masuk ke dalam program perbaikan, tentunya fuel pump akan diganti.

Konsumen juga bisa melakukan booking terlebih dahulu melalu Mitsubishi Motors Customer atau aplikasi My Mitsubisbi ID. Selain melakukan perbaikan di bengkel, ada juga pelayanan home servis, jika mobil Anda termasuk yang mengalami kerusakan teknisi akan datang ke rumah.