Corona Bikin Pemilik Kendaraan di Indonesia Lebih Melek Teknologi
“Tapi untungnya, kami sudah punya platform online yang diperkenalkan sebelum adanya Covid-19. Sekarang konsumen kebanyakan transaksi lewat sana, ada 75 persen. Jadi cuma 25 persen yang datang langsung ke lokasi,” tambahnya.
Baca juga: Mengapa Banyak Orang Indonesia Suka Mobil Jepang?
Sebelumnya, Head of After Sales Marketing & Development Department Mitsubishi Indonesia, Ronald Reagan juga mengatakan, semenjak kehadiran virus corona, pelanggan mereka menjadi lebih melek teknologi atau ‘go digital’. Jika sebelumnya permintaan layanan purnajual dilakukan melalui sambungan telfon, kini mereka lebih banyak menggunakan mobile apps.
“Selama April sampai Mei, memang terlihat ada kenaikan signifikan dari kustomer yang mengakses mobile apps. Kurang lebih ada 55 persen pertanyaan dan permintaan servis datangnya dari sana. Lalu yang komunikasi lewat media sosial ada 10 persen. Berarti totalnya 65 persen,” kata dia.
Punya Motor Baru Tanpa Ada Rasa Cemas ala Astra Financial
Astra Siaga Lebaran 2024 Terjunkan Ratusan Bengkel dan Teknisi di Jalur Mudik
Bikin Penasaran, Ini Fungsi Senar Gitar di Pintu Mobil Listrik BYD Atto 3
Banyak yang Belum Tahu, Ini Fungsi Dinding Jeruji Besi Lengkung di Jalan Tol
Banyak yang Belum Tahu, Ini Alasan Pintu Ketok Magic Selalu Ditutup saat Beraksi
Terungkap, Zebra Cross Awalnya Tidak Memakai Warna Hitam-Putih
Biar Gak Penasaran, Ini Beda Arti Warna Putih dan Kuning pada Marka Jalan
Cuma di Negara Ini yang Dilarang Menggunakan Mobil Listrik
Motor Sering Diajak Hujan-Hujanan, Lakukan Trik Ini Biar Sepeda Motor tetap Awet
Trik Perawatan Agar Sepeda Motor Tidak Turun Mesin
Fitur yang Melimpah Bikin Harga Jual Mitsubishi New Xpander Tetap Tinggi
Tak Sekedar Mewah, Mitsubishi New Xpander Cross Makin Nyaman dan Aman
Punya Segudang Pengalaman Mobil 1 Mengklaim Bukan Sekadar Oli Mesin
Sebelum Terjun ke Dunia Kerja, Brand Perkakas Ini Transfer Ilmu ke Pelajar SMK
