Di Tengah Wabah Corona, 3 Suku Cadang Mobil Suzuki Ini Paling Dicari

100kpj – Demi menekan penyebaran virus corona atau covid-19 di Indonesia, pemerintah melalui Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) RI Nomor 9 Tahun 2020, baru-baru ini membuat Pembatasan Sosial Bersakala Besar (PSBB).

Sejak aturan itu diterapkan di Jabodetabek, sejumlah diler mobil dari berbagai merek telah ditutup termasuk jaringan bengkelnya. Seperti yang diterapkan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) sebagai agen pemegang merek mobil Suzuki.

Namun bagi konsumen yang tetap membutuhkan spare parts untuk perawatan, merek mobil berlogo S tersebut masih tetap melayaninya. Tapi untuk cara pembelian suku cadang hanya dilakukan secara online melalui aplikasi My Suzuki.

Sparepart Departement Head PT Suzuki Indomobil Motor, Christiana Yuwantie mengatakan, di tengah pandemi covid-19 Suzuki tetap berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan. Salah satunya menyediakan kebutuhan suku cadang.

“Untuk saat ini, fast moving seperti filter oli, bulb dann kampas kopling menjadi suku cadang yang paling dicari pelanggan. Kami menjamin bahwa ketersediaan suku cadang dipastikan aman,” ujarnya melalaui keterangan resminya, Rabu 22 April 2020.

Lebih lanjut Yuwantie menjelaskan, pembelian spare parts bsa menggunakan aplikasi My Suzuki, atau melalui sambungan telepon melalui Halo Suzuki. Khusus pembelian komponen di April, ada beberapa item yang mendapatkan diskon khusus. 

Menurut keterangannya, seluruh harga suku cadang yang ditawarkan melalui aplikasi tersebut tidak ada perubahan harga, sebab banderolnya diklaim sama seperti yang tercantum di diler. Waktu pengiriman tentu tergantung dari lokasi tempat tinggal.

Namun sejak konsumen melakukan pemesanan, parts tersebut langsung dikirim melalui jasa ekspedisi yang tersedia. Sejak adanya wabah corona, pengguna aplikasi My Suzuki di Maret 2020 meningkat 23 persen atau lebih dari 30 ribu pengguna.

“Saat ini Jabodetabek menjadi wilayah penyumbang kontribusi penjualan suku cadang Suzuki terbesar, yaitu 34 persen, disusul Jawa Tengah 15 persen, dan Jawa Barat 12 persen,” tuturnya.

Sambung dia, untuk itu Suzuki tetap memastikan dier di ketiga daerah tersebut, dan daerah lainnya termasuk Makassar, Padang, Jambi, Medan dan Banjarmasin untuk turut melayani pelanggan melalui aplikasi My Suzuki meskipun hanya beberapa wilayah yang menerapkan PSBB.