Cara Mitsubishi ‘Cari Muka’ Kepada Konsumen saat Libur Natal dan Tahun Baru

100kpj – Libur natal dan tahun baru, atau nataru dimanfaatkan masyarakat untuk bepergian besama keluarga, baik mengunjungi tempat wisata, atau pulang ke kampung halaman menggunakan mobil pribadi.

Untuk memberikan kenyamanan, dan kemudahan pengguna mobil pribadi di tengah perjalanan sejumlah produsen bersama jaringan diler mencari muka, dalam artinya memberikan pelayanan di tengah perjalanan.

Pelayanan tersebut merupakan bentuk kepedulian brand terhadap konsumen, dan mendekatkan diri kepada pengguna produknya agar mendapatkan nilai positif, yaitu mendirikan posko sebagai tempat istrahat, dan bengkel siaga saat libur nataru.

Seperti yang dilakukan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) dengan mendirikan 5 posko siaga di Pulau Jawa, dan lebih dari 40 bengkel siaga beroperasi di lokasi-lokasi strategis.

Posko siaga sebagai tempat beristirahat pemudik, atau pelancong yang menggunakan mobil berlogo tiga berlian itu tidak pernah tutup, alias 24 jam aktif sejak 23 Desember, sampai 1 Januari 2024.

Director of After Sales Division PT MMKSI, Eiichiro Hamazaki mengatakan, pada akhir tahun ini perusahaan kembali melanjutkan penyediaan pelayanan terbaik bagi konsumen yang berlibur nataru pakai mobil pribadi.

“Silahkan mampir ke posko siaga kami dan nikmati seluruh manfaatnya, dan promo paket service cepat yang menarik dengan jaminan pekerjaan di bawah 1 jam,” ujar Hamazaki dikutip dari keterangannya, Selasa 26 Desember 2023.

Di dalam posko terdapat sejumlah fasilitas, seperti ruang istrahat yang dilengkapi AC, sofa, game konsol, wifi, kursi pijat, area bermain anak, makanan ringan, minuman, bisa cek kendaraan dan servis ringan dengan potongan harga 30 persen.

Untuk arah mudik di wilayah Jawa Barat, posko tersebut tersebar di Rest Area Cikampek KM 57A, Rest Area Cipali KM 102 A, sedangkan arah mudik, atau sebaliknya ada di Puncak Kopi Iteung.

Sedangkan di wilayah Jawa Tengah tersedia di Rest Area Brebes Sugar Factory KM 260 B untuk arah balik Jakarta, dan Jawa Timur ada di Rest Area Utama Raya Situbondo baik arah mudik, atau pulang ke Jakarta.

Sedangkan bengkel siaga yang beroperasi mulai dari Jakarta sampai Manado tersedia, artinya bukan hanya di Pulau Jawa, tempat perbaikan mobil Mitsubishi itu bukan bangunan sementara, melainkan sudah berdiri bersama jaringan dilernya.