Hyundai Indonesia Masih Pelajari Masalah Creta Tak Bisa Distarter

100kpj – Hyundai Indonesia tengah menjadi sorotan terkait masalah yang mendera mobil konsumennya, mulai dari Ioniq 5 yang baterainya drop hingga Creta yang tak bisa distarter. Perihal, mobil Creta yang bermasalah, pihak Hyundai masih mempelajarinya.

Hyundai Creta yang bermasalah itu, diungkap oleh sang pemilik lewat akun Instagram pribadinya @sjysantoso. Di bercerita bahwa Creta miliknya yang berwarna merah itu tak bisa starter sejak September 2022.

“Semua berawal kira-kira bulan lalu, gua mulai berasa ini mobil kok agak susah di starter kalau pagi-pagi. Pikiran pertama pasti aki yang bermasalah, sempat coba ke Hyundai Pluit buat cek aki, dan katanya aki masih bagus,” tulis statusnya.

“Okelah mencoba berfikir positif semoga cuman perasaan gua doang. Puncaknya di hari Senin 26 September, siang menjelang sore mobil benar-benar tidak mau distarter sama sekali. Sudah coba nyalain sampai 10 kali yang ada kayak begini mulu,” tuturnya.

Viralnya masalah tersebut langsung ditanggapi perusahaan asal Korea Selatan itu guna membantu perihal keluhan yang di alami konsumennya. Kini, mobil tersebut sudah diurus oleh mereka untuk dilakukan sejumlah pemeriksaan.

Chief Operating Officer (COO) PT Hyundai Motors Indonesia (HMID), Makmur mengatakan bahwa permasalahan itu tengah menangani dan masih diinvestigasi lebih lanjut oleh timnya. Bahkan pihaknya sudah menyiapkan unit pengganti mobil Creta yang mengalami masalah selama pemeriksaan.

"Kami lagi mengecek kendaraanya, ada kemungkinan apa, kami masih pelajari. Kami juga cari tahu karena dari sudut pandang produksi kami perlu tahu ada apa. Memang ya agak sedikit unik, saat didatangkan mekanik mobilnya hidup," ujar Makmur, dikutip dari VIVA dari Selasa 25 Oktober 2022.

Makmur memberitahu bagi para konsumen yang memiliki model Creta jika terjadi masalah bisa langsung menghubungi pihak diler maupun call center perusahaan. Hal itu sebagai bentuk pelayanan mereka kepada konsumen yang memiliki mobil produksi perusahaan.

"Jadi gak usah khawatir, semua produksi yang dikeluarkan oleh kami diberikan garansi. Bagi yang mengalami masalah, bisa hubungi call center biar lebih mendapatkan pelayanan lebih cepat secara prioritas," pungkas Makmur.

Secara spesifikasi, model ini dibuat khusus untuk pasar Tanah Air. Mengusung bahasa desain parametric dynamic, di mana lampu DRL terintegrasi dengan grill depan dan lampu utama LED. Mobil ini memiliki dimensi panjang 4.315 mm, lebar 1.790 mm, dan tinggi 1.630 mm.

Bicara soal mesin, Creta mengusung mesin Smartstream G1.5 berkapasitas 1.497 cc dibekali teknologi yang cukup canggih. Mesin itu mampu menghasilkan tenaga 113 daya kuda pada 6.300 rpm dengan torsi maksimal 143,8 Newton meter pada 4.500 rpm.