Begini Cara Chery untuk Melayani dan Menjaga Kepercayaan Konsumen

Hal ini merupakan salah satu syarat standar, yang ditetapkan untuk membangun kepercayaan dan kepuasan konsumen.

Pengembangan dealer Chery dilakukan sesuai dengan dua dari empat nilai utama “Chery Beyond Advanced”, yaitu ‘Technology’ dan ‘Link’. ‘Technology’ bermakna pengembangan inovasi yang diterapkan secara menyeluruh, tidak hanya untuk produk, tetapi juga pelayanan kepada konsumen, sementara ‘Link’ bermakna prinsip dalam pengembangan jaringan dealer Chery yang menjadi pegangan untuk membangun hubungan dan kepercayaan konsumen melalui produk dan layanan berkualitas.

Program garansi yang akan diterapkan oleh para dealer adalah garansi kualitas enam tahun, atau 150.000 km dan garansi mesin sepuluh tahun atau 1.000.000 km.

Dengan program tersebut, Chery menjadi perusahaan otomotif pertama di Indonesia yang memperkenalkan garansi 10 tahun kepada konsumennya.

Program garansi ini akan mulai diterapkan untuk TIGGO 7 PRO dan TIGGO 8 PRO, yang menjadi dua produk utama yang akan diluncurkan tahun ini.

“Program ini lahir dari keyakinan Chery terhadap kualitas mesin yang dikembangkan secara detil dan melalui R&D yang cukup panjang oleh Chery Manufacturing. Chery yakin dengan program garansi ini para dealer juga akan semakin optimis saat berhadapan dengan konsumen,” bilang Dian Fardiansyah, Head of Network & National Sales PT Chery Sales Indonesia.