Gegara Kasus di Medan, Pemilik Daihatsu Rocky Diminta ke Bengkel Resmi

100kpj –PT Astra Daihatsu Motor alias ADM melakukan pemanggilan kembali alias recall, kepada konsumen yang telah membeli Daihatsu Rocky.

Tidak semua pemilik Rocky, karena yang bermasalah hanya produk yang diproduksi pada periode 27 April 2021 hingga 7 Oktober 2021.

Recall ini mencakup Rocky model 1.000 cc dan 1.200 cc, masalahnya recall ini murni akibat tidak tepatnya titik pengelasan, komponen dudukan shock absorber bagian depan, sehingga berpotensi mengganggu kenyamanan berkendara.

Menurut Executive Coordinator Technical Service Division PT Astra Daihatsu Motor (ADM) Bambang Supriyadi, recall ini dilakukan Daihatsu Indonesia setelah munculnya temuan insiden kerusakan pada shock absorber di roda depan pada unit Daihatsu Rocky milik warga Medan.

"Mobil tersebut oleh pemiliknya dipacu dengan kecepatan tinggi, dan melintasi jalanan rusak dan berlubang dan memicu kerusakan pada komponen suspensi depan," tambah Bambang dalam diskusi virtual bersama media, Jumat 11 Maret 2022.

Makanya lebih lanjut Bambang menjelaskan, demi menjaga keselamatan para pengguna Daihatsu Rocky, ADM memutuskan melakukan perbaikan pada 9.378 unit Daihatsu Rocky yang sudah berada di tangan konsumen, untuk dilakukan penguatan berupa pengelesan tambahan sebanyak 11 titik pada dudukan suspensi di roda depan.

"Karena ada potensi terlepasnya dudukan shockabsorber depan, akibat kurang tepatnya titik pengelasan," beber Bambang.

Nah, bagi pemilik Rocky yang masuk dalam daftar program recall, nanti Daihatsu akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya masuk ke dalam program ini.

Atau pelanggan juga bisa secara mandiri apakah mobil Daihatsu kesayangannya masuk ke dalam program ini dengan mengunjungi website resmi, dengan memasukan nomor rangka kendaraan, atau bisa juga dengan menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898.

"Adapun untuk waktu proses perbaikannya, pada model Rocky akan berlangsung selama sekitar 10 jam kerja," pungkas Bambang.