100kpj – Selain menjual produk yang berkualitas agar bisa kompetitif bersaing dengan kompetitornya, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) juga memberikan fasilitas layanan after sales.
Sebagai perusahaan yang serius menjual produk unggulannya di Indonesia, tentu Isuzu Indonesia memutar otak agar pelayanan after sales yang dilakukan dapat diterima oleh para konsumennya.
Uniknya Isuzu punya salah satu program after sales yang inovatif, dan berguna bagi konsumen.
Bahkan Isuzu mengklaim bahwa ide program itu masih original, artinya belum ada merek lain yang melakukan program after sales ini.
Program ini dibikin untuk dapat meningkatkan nilai terhadap bisnis customer, program tersebut adalah santunan kecelakaan kepada sopit truk, baik yang luka maupun meninggal dunia.
Dijelaskan oleh Heri Wasesa, Customer & Product ServicesDivision Head Astra Isuzu bahwa, program ini bukan asuransi karena pihak Isuzu tidak membayar premi kepada perusahaan asuransi.