Sementara itu di media sosial, akun Twitter @falla_adinda sempat mencuit pengalamannya pagi ini menuju Bandara Soetta. Ia mengaku bisa sampai bandara setelah 3 jam perjalanan, dari semestinya cuma 30 menit ke bandara. Sampai akhirnya ketinggalan pesawat.
Baca juga: Jangan Kaget Lihat Harta Berjalan Habib Rizieq Yang Ada di Indonesia
Tak hanya penumpang, sejumlah kru pesawat, seperti pilot dan pramugari juga mengalami keterlambatan tiba di bandara. Dari foto-foto di media sosial, mereka terlihat berjalan kaki menuju bandara. Kondisi ini tentu berdampak pada jadwal penerbangan maskapai.
Maskapai Garuda Indonesia memberikan insentif bagi penumpang terdampak kemacetan imbas kedatangan Habib Rizieq. Garuda Indonesia akan membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan maupun refund tiket bagi penumpang yang terdampak kondisi kemacetan tersebut.
"Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang," kata Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, dikutip dari Viva, Selasa 10 November 2020.
"Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang, yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara," ujarnya.