100kpj – Demi menekan penyebaran virus corona atau covid-19 di Indonesia, pemerintah melalui Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) RI Nomor 9 Tahun 2020, baru-baru ini membuat Pembatasan Sosial Bersakala Besar (PSBB).
Sejak aturan itu mulai diberlakukan serempak di sejumlah wilayah, sebagian bengkel dan diler mobil memilih tutup. Sehingga aktiftas penjualan dilakukan secara online, sedangkan servis atau perawatan sementara tidak dilayani.
Cara tersebut juga diterapkan oleh PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI). Agen pemegang merek mobil Isuzu itu telah memperkerjakan karyawannya dari rumah sesuai anjuran pemerintah. Begtu juga dengan jaringan diler dan bengkel mereka.
Karena mendapatkan izin terbatas dari Kementerian Perhubungan, Isuzu dibolehkan mengoperasikan bengkel. Salah satunya bengkel berjalan, yang ditugaskan sebagai kebutuhan perbaikan kendaraan komersial terkait pengiriman logistik.
General Manager Marketing PT IAMI Attias Asril mengatakan, bengkel berjalan Isuzu sudah menangani beberapa kendala. Seperti memperbaiki mobil operasional Polri, dan perusahaan di pasar induk Cipinang yang kerap mendistribusikan beras.
“Isuzu siap melayani customer dalam sales, servis, dan sprapert. Sehingga customer tidak perlu khawatir jika terjadi kerusakan atau ada kebutuhan servis. Karena kami mempunyai layanan bengkel berjalan yang langsung datang ke tempat customer,” ujarnya, Kamis 15 Mei 2020.
Bengkel berjalan itu berupa mobil, yang disediakan sebanyak 136 armada di seluruh Indonesia. Untuk memastikan protokol kesehatan, para teknisi Isuzu sudah pengecekan suhu tubuh sebelum datang ke customer, dan selalu membawa hand sanitizer.
“Jika customer terpaksa untuk mengunjungi area bengkel kami, di bengkel Isuzu dilakukan pembersihan secara rutin dengan menggunakan disinfektan. Kami juga menyediakan hand sanitizer, dan penegcekan suhu tubuh kepada karyawan dan customer yang datang,” tuturnya.
Sekadar informasi, bagi pengusaha yang memiliki masalah dengan kendaraan Isuzu saat mengantarkan logistik bisa menghubungi layanan konsumen ke nomor 08071700700 atau sms ke 089501701700.
Cara Isuzu membantu penanganan covid-19
PT IAMI mengajak masyarakat mengunggah foto ke Facebook dan Instagram dengan #bersamaisuzu, setiap postingan foto dengan hashtag itu, Anda telah menyumbang seribu rupiah. Hingga 15 Mei 2020 sudah 5.121 unggahan dengan hashtag tersebut.
Dalam keterangannya Attias mengatakan, Isuzu telah menyalurkan bantuan berupa hand sanitizer, disinfektan dan multi vitamin kepada gugus tugas covid-19 di Kabupaten Karawang, lalu puskesmas Kecamatan Ciampel Karawang.
Bantuan tersebut juga disodorkan untuk masyarakat di desa Mulyasari, Ciampel Karawang dan gugus tugas penanganan covid-19 di Kota Bekasi. “Isuzu juga memberikan 650 paket sembako di sekitar pabrik Isuzu di Karawang,” sambungnya.
Sementara jaringan diler Astra Isuzu di Palembang, Lampung, Surabaya, Medan, Bekasi, Bandung, Yogyakarta, Solo, Manado, dan Semarang juga membagikan masker, multivitamin, hand sanitizer, dan paket semabko kepada sopir dari para customer Isuzu.