Menurutnya program tersebut menciptakan jual beli mobil bekas secara online yang transparan, dan aman. Mobil sudah lulus standar pemeriksaan lebih dari 150 titik, ditambah gratis program garansi mesin selama 12 bulan.
Dalam keterangannya dijelaskan bahwa semua mobil bekas yang dijual di platform tersebut, dan sudah mendapatkan label lulus inspeksi maka diklaim bebas dari tabrakan besar, terendam banjir, dan mesin dijamin aman.
“Konsumen yang melakukan transaksi via Tokopedia akan bisa mendaftarkan mobilnya untuk mendapatkan program garansi Otospector yang akan memberikan layanan klaim biaya perbaikan pada komponen mesin, dan transmisi hingga Rp60 juta, sealam 12 bulan,” tuturnya.
Untuk mengklaim garansi yang sudah diberikan, konsumen tidak perlu khawatir karena bisa dilakukan di lebih dari 170 bengkel rekanan mereka yang tersebar di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi.
Bukan hanya itu layanan yang didapatkan konsumen, saat terjadi kendala di perjalanan tersedia emergency roadside assistance 24 jam, untuk derek kendaraan, pergantian ban serep, pengantaran baan bakar, jumper aki, dan buka kunci.
Sementara jika konsumen mengincar mobil yang memang belum mendapatkan label dari jasa inpeksi tersebut, bisa mengajukan secara gratis, sehingga bisa menikmati garansi yang diberikan tersebut.
Menurut Associate Vice President of Category Development Tokopedia, Fransiscus Leo Chandra mengatakan, masyarakat bisa mendapatkan berbagai kemudahan, dan klaim perbaikan di seluruh Indonesia secara gratis.