100kpj –  Viral seorang penumpang bus PO Rosalia Indah kemalingan, perangkat elektronik iPad hilang diganti buku berisi keramik. Pemilik iPad pun mencurigai kejadian ini ada keterkaitannya dengan kru bus tersebut.

Insiden mengenaskan ini diunggah oleh akun X @Widino, Rabu 20 Desember 2023. Dia menceritakan pengalaman pahit saat perjalanan Wonosobo-Ciputat dengan bus Rosalia Indah, dan dirinya kesal dengan jawaban CS dari PO bus itu atas kasus ini.

"BGSTTT PAD GW DIMALING DI BUS ROSALIA INDAH. Tas padahal gw bawa2 terus ga pernah ditinggal di bus, sampe rest area kedung roso masih ada. Curiga sampe Pool Ciputat kok resleteing ga bisa dibuka kaya di lem, gw cek masih ada, ternyata pas di rumah dibuka isinya diganti sama buku," buka Dino.

"@Rosalia_Ind CS kalian bener2 yaa, gw laporan langsung dijawab “barang tanggung jawab penumpang” gimana kalo malingnya komplotan sama crew kalian?????," lanjutnya.

Dia mencurigai ada komplotan kru bus dalam kasus ini dan sudang mengintai barang miliknya. Hingga akhirnya, dia sadar kehilangan iPad saat akan mengecek tasnya, dan ternyata tak bisa dibuka karena dilem.

"Habis makan di kedung roso itu masih ada, tas masih bisa dibuka. Masuk bus emang tasnya gw taro di bagasi atas persis di atas gw duduk biar bisa selonjor, dan gw duduknya di aisle jadi mikir bisa sambil ngawasin tas. Sepanjang jalan juga mainan HP. Si maling kayaknya udah incer nunggu gw lengah," paparnya.

"Habis makan di kedung roso itu masih ada, tas masih bisa dibuka. Masuk bus emang tasnya gw taro di bagasi atas persis di atas gw duduk biar bisa selonjor, dan gw duduknya di aisle jadi mikir bisa sambil ngawasin tas. Sepanjang jalan juga mainan HP. Si maling kayaknya udah incer nunggu gw lengah," kicaunya lagi.

Ternyata, kasus seperti ini banyak yang sudah mengalami juga di beberapa penumpang bus dan modus pun sama. Seperti laptop diganti oleh buku tebal.

Dalam thread postingan tersebut, akun X atau Twitter milik PO Rosalia Indah pun memberikan tanggapan. Mereka menegaskan masih membutuhkan waktu untuk melakukan investigasi atas kasus yang menimpa penumpang ini.

"Selamat pagi Bapak Dino, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas situasi yang terjadi yang sedang Bapak alami, saat ini kami sedang melakukan proses investigasi di internal terkait kendala yang Bapak alami," bunyi pernyataan Rosalia Indah.

"Laporan atas kendala yang Bapak alami telah kami terima, dan sudah masuk dalam sistem pelaporan kami, namun hal ini memerlukan waktu untuk dilakukan pengecekan dan investigasi. Kami mohon kesediaan Bapak untuk menunggu, akan ada tim di internal kami yang akan segera menghubungi Bapak kembali sekali lagi dalam 1x24 jam sejak pelaporan ini dilakukan."

"Ijinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang saat ini sedang Bapak alami," tuntasnya.