Berikut kronologis menurut Abdul yang mengaku sebagai pemilik Hyundai Ioniq 5 bermasalah tersebut, hingga viral di media sosial.

Mobil pertama kali diterima di tahun ini, selama tiga hari digunakan keluar kota tiba-tiba aki lemah, dan mobil sulit dihidupkan, seperti starter pada mobil konvensional yang tidak mau terangkat saat listrik di aki habis.

Dibawa ke bengkel untuk pertama kali, namun tidak mendapatkan pelayanan terbaik. Menurutnya, customer yang disalahkan oleh pihak bengkel karena cara pemakaian, meski akhirnya diberikan aki baru gratis.

Di bengkel kedua hingga satu pekan mobil tidak pulang. Karena teknisi dianggap mencurigai ada kelistrikan bocor. Setelah bisa hidup kembali, memasuki hari ketiga mobil digunakan permasalahan yang sama kembali muncul.

“20 Februari 2023 mobilnya dibawa lagi ke bengkel resmi lain yang katanya pernah menerima kasus serupa, nginep lagi,” tulisnya.

Perbincangan Abdul di pesan singkat Whatsapp, teknisi yang menangani mobil listrik itu belum bisa memastikan kerusakan, atau menemukan masalah utamanya. Di mana lokasi bengkel berada di Cibubur pada saat itu. 

Menurut teknisi di bengkel Hyundai Cibubur, ada kemunkinan mobil di bawa ke Cikarang atau tempat perakiran Ioniq 5 jika tidak bisa hidup, dan masalahnya tidak diketahui.