100kpj – Kartu e-Toll digunakan oleh para pemilik mobil, sebagai alat transaksi untuk bayar tol. Sehingga ketika sampai di gerbang tol, pengemudi tinggal menempelkan kartu tersebut.

Namun ada saja kendala yang dihadapkan, salah satunya adalah saldo uang elektronik (e-Toll) tidak cukup atau habis saat ingin melakukan tapping pembayaran di gerbang tol.

Pengemudi diharapkan tidak perlu panik ataupun kebingungan saat terjadi kendala saldo e-Toll habis.

Karena seperti dikutip dari laman resmi Badan Pengatur Jalan Tol, terdapat beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengantisipasi kendala tersebut.

Pertama, pengendara dapat menekan tombol bantuan yang terletak di gardu tempat pembayaran, berdekatan dengan tombol Cetak Struk.

Dengan menekan tolmbol bantuan tersebut, petugas akan datang membantu.