Director of Aftersales Division PT MMKSI, Eiichiro Hamazaki mengatakan, Mitsubishi tetap memberikan pelayanan darurat untuk konsumen jika masa garansinya berakhir, yaitu berupa new extended 24 hours servis package.

"Saat ini tentunya mendukung aktivitas live adventure, kami memastikan konsumen Mitsubishi tidak punya rasa khawati, dan rasa takut berkat program kami,” ujar Hamazaki dikutip dari keterangan resminya, Selasa 30 Agustus 2022.

Menurutnya ada beberapa alasan terkait pelayanan terhadap pengguna mobil Mitsubishi ditingkatkan, untuk lebih dekat dengan konsumen, meningkatkan program servis salah satunya extended smart package, dan terkoneksi dengan pengalaman digitalisasi.

“Terkait dengan penjelasan Xpander dan Xpander Cross, mobil sudah melewati masa garansi, itu kami coba berikan layanan terbaru dengna program baru sehingga mereka mendapatkan program yang tetap prima,” tuturnya.

Untuk pembelian paket ESP Pajero Sport, dan Xpander mendapatkan extended smart package berupa gratis biaya jasa servis 50 ribu kilometer, dan 20 ribu km, atau selama empat tahun dengan bonus satu tahun.

Selain itu, mendapatkan layanan new extended 24 housr emergency service berupa penggantian ban, pengiriman bahan bakar, layanan derek, layanan jika kunci kendaraan tertinggal di dalam mobil.