100kpj – Mudik, atau pulang ke kampung halaman sudah menjadi tradisi masyarakat Indonesia jelang Hari Raya Idul Fitri. Terutama bagi mereka yang merantau ke luar daerah untuk menjalankan bisnis, hingga menitih karir.

Meski transportasi umum tersedia, namun sebagian besar masyarakat Indonesia lebih memilih kendaraan pribadi untuk mudik. Ada berbagai alasan seseorang lebih tertarik mengendarai mobil sendiri.

Diantaranya mudah berpindah tempat sesuai keinginan, bisa menentukan waktu istrahat ketika di perjalanan, dan tidak tergantung waktu keberangkatan seperti halnya menggunakan transportasi umum.

Tapi ada beberapa resiko yang bisa dialami pemudik saat menggunakan kendaraan pribadi. Salah satunya mobil mengalami kendala di luar dugaan, dan memerlukan fisik yang prima terutama sopir.

Untuk mengurangi rasa khawatir tersebut, setiap produsen mobil bekerjasama dengan jaringan dilernya menyiapkan layanan darurat, serta membuka posko mudik yang bisa dimanfaatkan sebagai pemilik mobil dari brand tertentu.

Seperti yang disediakan BMW Group Indonesia untuk pemilik BMW, Mini, dan Rolls-Royce melalui layanan BMW Roadside Assistance, hasil kerjasamanya dengan Allianz Worldwide yang sudah berlangsung sejak 2016.

Vice President Customer Support BMW Group Indonesia, Ariefin Makaminan mengatakan, layanan ini terus dipertahankan karena melihat perkembangan para pengguna BMW, dan Mini yang memanfaatkan mobilnya untuk jarak jauh, dan harian.

BMW Roadside Assistance Services khususnya untuk layanan Call Center diberikan bebas biaya selama 24 jam, 365 hari untuk semua pengguna BMW-MINI dan Rolls Royce. Kemudian untuk layanan  BMW Servicemobile, derek mobil  serta servis berjalan diberikan gratis kepada kendaraan yang memenuhi syarat selama 3 tahun.

“Untuk kendaraan BMW, MINI, dan Rolls-Royce yang dibeli melalui Authorized Dealership BMW Group Indonesia setelah tanggal 1 Februari 2021, otomatis mendapatkan BMW Roadside Assistance selama 3 tahun,” ujar Makaminan dikutip dari keterangan resminya, Kamis 28 April 2022.

Lebih lanjut dia menjelaskan, kendaraan yang mengalami masalah di jalan saat perjalanan mudik sesuai kondisinya akan diberikan bantuan langsung, atau diderek dengan bebas biaya ke diler BMW terdekat. 

Termasuk di dalamnya layanan Seamless Mobility, yaitu fasilitas kendaraan pengganti, akomodasi hotel bila diperlukan, dan Mobile Technician, bagi kendaraan yang terdaftar sebelum 1 Februari 2021. 

Jika di luar masa garansi ada syarat dan ketentuan biaya untuk pengunaan derek.