100kpj –Selain Daihatsu Rocky yang mengalami recall, PT Astra Daihatsu Motor (ADM) juga memanggil pemilik Daihatsu GranMax dan Daihatsu Luxio untuk melakukan recall.

Pada model GranMax dan Luxio, Daihatsu ingin melakukan pemrograman ulang, pada komponen ECU mesin pada kedua model tersebut dengan total sebanyak 11.734 unit, dengan periode produksi 9 September 2021 hingga 21 Januari 2022.

Fenomena yang umum ditemui pada unit terdampak di atas adalah RPM yang tidak stabil, mesin knocking, dan kinerja mesin yang tersendat hingga mati.

Menurut Lili Herman, After Sales Service & Logistic Division Head PT Astra International Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) menjelaskan bahwa program ini merupakan komitmen Daihatsu, dalam usaha menjaga kualitas dan kepuasan pelanggan lewat layanan after sales.

"Daihatsu siap menyambut pelanggan yang mobilnya termasuk dalam daftar program recall, silahkan untuk dapat membawa kendaraan kesayangannya ke bengkel resmi Daihatsu untuk dilakukan perbaikan, agar dapat beraktivitas lebih aman, dan nyaman,” bilang Lili.

Daihatsu merekomendasikan pelanggan yang mobilnya masuk dalam daftar program recall, untuk dapat membawa kendaraan kesayangannya ke bengkel resmi Daihatsu terdekat, untuk dapat ditangani oleh mekanik handal Daihatsu tanpa dikenakan biaya alias gratis.

Proses perbaikannya sekitar 15 menit, untuk prosedur recall, Daihatsu juga secara aktif akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya masuk ke dalam program ini.

Selain itu, pelanggan juga bisa memastikan secara mandiri apakah mobil Daihatsu kesayangannya masuk ke dalam program ini dengan mengunjungi website resmi pada tautan www.daihatsu.co.id/recall, dengan memasukan nomor rangka kendaraan, atau bisa juga dengan menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898.

Setelah mendapat informasi bagi pelanggan yang masuk ke daftar recall, dapat langsung melakukan booking jadwal, dan datang ke bengkel resmi Daihatsu sesuai waktu yang telah ditentukan.

Sebagai tambahan informasi, pada program recall ini, terdapat total 162 bengkel resmi Daihatsu yang tersebar di seluruh Indonesia, siap menyambut pelanggan untuk melakukan perbaikan pada komponen model GranMax, dan Luxio.

Baca juga: Gegara Kasus di Medan, Pemilik Daihatsu Rocky Diminta ke Bengkel Resmi