100kpj – Truk yang beredar di Indonesia ada berbagai jenis diantaranya heavy duty, dan light duty seperti yang ditawarkan Astra UD Trucks. Kendaraan komersial yang memiliki tugas berat tersebut digunakan untuk berbagai lini usaha.

Mulai dari pertambangan batu bara, pertanian seperti kelapa sawit, hingga pembangunan infrastruktur memanfaatkan truk jenis tersebut. Sama seperti kendaraan umumnya, truk membutuhkan perawatan setelah digunakan.

Baca juga: Truk Ramah Lingkungan UD Trucks Siap Mengaspal di RI 2022

Dengan kondisi truk yang prima tentu perputaran bisnis setiap jenis usaha akan berjalan lancar sesuai rencana. Oleh sebab itu, UD Trucks menawarkan banyak keuntungan bagi pengusaha yang memiliki produk buatannya.

Pasalnya secara umum pemilik perusahaan yang mengandalkan truk tidak akan terjun langsung datang ke bengkel untuk proses perawatan. Sehingga ada program-program khusus yang ditawarkan oleh masing-masing distributor.

Chief Operating Officer Astra UD Trucks, Bambang Widjanarko mengatakan, untuk memudahkan pelanggan, dan memberikan rasa aman untuk pelanggan, dibuat program khusus yang disebut UD Pro-Care sebagai pelayanan purna jual.

Lebih lanjut Bambang menjelasksan, program tersebut meliputi servis, dan spare par untuk pengusaha, atau pelanggan yang tidak mau dipusingkan lagi dengan investasi pribadi. Sebab ada yang melakukan perawatan di luar bengkel.

Menurutnya para pengusaha yang memiliki truk dalam jumlah banyak biasanya menyiapkan sumber mekanik pribadi, suku cadang, peralatan atau perlengkapan teknis, serta fasilitas bengkel, dan gudang penyimpanan suku cadang. 

Namun adanya program khusus tersebut, mereka tidak perlu lagi memikirkan hal itu. Sebab konsumen hanya perlu duduk manis, sementara jaringan bengkel UD Trucks akan bekerja untuk menjamin kondisi truk yang dimiliki pelanggan.

“Program ini memberikan fasilitas, dan kemudahan bagi pelanggan dalam hal pembayaran, diskon khusus dan prioritas layanan. UD Pro-Care dikemas dalam bentuk perjanjian kerjasama yang professional dan saling menguntungkan,” ujarnya di Jakarta dikutip, Kamis 30 Desember 2021.

Mencakup program 24 jam satu minggu asisten teknisi, layanan dalam kondisi darurat, dan kunjungan servis secara mobile. Selain itu menempatkan mekanik cabutan dari Astra UD Trucks di lokasi operasional pelanggan.

Sehingga saat terjadi kerusakan, tanpa butuh waktu lama langsung mendapatkan penanganan spesial dari ahlinya, dan tidak mengganggu aktifitas karena tidak perlu ke bengkel.