“Bebas biaya towing ke diler terdekat tanpa batasan jarak tempuh, biasanya ada jarak 20-30 km di luar itu dikenakan biaya tambahan, untuk Almaz RS tidak ada,” ujar Taufik di GIIAS BSD, Tangerang, Selasa 16 November 2021.

Selain itu pemilik SUV tersebut juga mendapatkan layanan bebas kunjungan teknisi ke rumah alias home service. Bahkan diberikan garansi masa pengerjaan hanya membutuhkan waktu dua jam saat servis, jika lebih dari itu akan ada penalti.

Kemudian jika membutuhkan perbaikan di bengkel tidak perlu antre, karena sudah disediakan stall VIP. Sehingga saat datang ke bengkel, pemilik dilayani seperti halnya raja karena mendahului pemilik mobil Wuling yang lainnya.

“Sehingga customer bebas antrean tinggal masuk ke bengkel, dan proses servis bisa langsung di kerjakan. Untuk service prioritas waktu perbaikan itu maksimum satu hari selesai, kalau lebih dari satu hari bebas biaya,” tuturnya. 

Menurutnya menentukan waktu untuk perawatan, atau perbaikan mobil menjadi komitmen Wuling dalam memberikan kepercayaan konsumen. Bahwa semua teknisi yang diperkerjakan sudah terlatih dan profesional.

“Ada kupon servis tiga leembar yang masing-masing nilainya Rp100 ribu untuk tambahan pembelian aksesoris atau spare parts. Pikap drop out gratis, normalnya berbayar Rp100 ribu untuk pulang dan pergi,” sambugnnya.

Dengan adanya kebebasan dalam memanggil mobil pikap pengangkut Almaz RS dari rumah ke bengkel, tentu mempermudah pemilik. Salah satunya saat keadaan darurat, semisal ada masalah di tengah jalan namun perlu perbaikan di bengkel.