Menanggapi masalah tersebut, Tesla menyampaikan permohonan maaf kepada konsumen usai pengumuman recall disampaikan. Tesla memastikan, seluruh konsumen bisa menyampaikan permohonan penarikan secara daring.

Baca juga: Elon Musk Ajukan Syarat Andai Konsumen Mau Beli Tesla Pakai Bitcoin

Bagi mereka yang tak bisa menyelesaikan proses tersebut melalui perbaikan jarak jauh, Tesla akan mengontak mereka untuk memperbarui sistem kendali pada kendaraan listrik tersebut.

Diketahui, selain Amerika Serikat, China merupakan pasar terbesar Tesla di dunia. Bahkan, perusahaan yang dipimpin Elon Mus tersebut belum lama ini membangun pabrik produksi (Gygafactory) di Shanghai, China.