Tidak ada penjelasan terkait penyebab kecelakaan dua mobil tersebut. Melihat dari penampakan foto-fotonya, diduga Toyota Sienta berwarna putih dengan plat nomor Bandung itu menabrak pengguna Sienta dengan plat nomor Jakarta.
Bagian belakang Sienta berwarna orange itu hancur, bagasinya penyok parah alias remuk hingga tidak ada bentuknya, begitupun dengan bumper belakang. Kaca pecah, lampu belakang sisi kiri hancur, hanya spoiler yang masih utuh.
Sedangkan Sienta asal Kota Kembang tersebut mengalami kerusakan di bagian depan. Kap mesin penyok hingga terangkat ke atas membentuk lipatan, bumper depan sisi kanan terlepas dari bodi utama dan sedikit penyok, logo Toyota di atas grill terlepas.
Lampu utama alias headlamp Sienta berwarna putih itu tetap utuh, tidak ada yang pecah. Lampu hazard juga masih menyala saat proses evakuasi. Melihat dari embelm di bagasi belakang, ternyata kedua mobil itu sama-sama tipe 1.5 G.
Terlihat dari bentuk velgnya yang belum dual tone seperti varian tertinggi. Sienta merupakan MPV yang dikembangkan dari Avanza dengan mengusung model pintu geser, dan bodi mengkotak dengan harga yang lebih mahal dari Avanza Veloz.
Sienta mengisi ceruk pasar yang ditinggalkan Honda Freed. Mobil yang mengusung bangku model captain seat di baris kedua itu mengusung mesin 1.500cc, untuk model lamanya pada 2019 dijual mulai dari Rp249,05 juta untuk tipe G MT, sampai Rp302,85 juta tipe Q CVT.